Última atualização em dezembro de 2023
Obrigado por visitar um dos sites do Grupo Schindler ("Site" ou "Sites") da Schindler Holding Ltd. e/ou suas afiliadas ("Schindler"), e seu interesse nos produtos e serviços da Schindler.
Na Schindler, nos esforçamos para honrar a privacidade e a segurança de nossos usuários, clientes e fornecedores, bem como de seus representantes, em relação a todos os produtos, serviços, aplicativos e sites fornecidos pela Schindler Holding Ltd. e qualquer uma de suas afiliadas atuando como controlador de dados sob a lei de proteção de dados aplicável. Os detalhes de contato dessas entidades controladoras de dados da Schindler podem ser encontrados nesta página.
Os Sites fornecem informações sobre a Schindler
Os Sites fornecem informações gerais sobre a Schindler, seus produtos, soluções e serviços, oportunidades de carreira e informações para investidores.
Alguns dos Sites possuem formulários especiais através dos quais os visitantes interessados podem solicitar mais informações sobre os produtos e serviços da Schindler.
As informações sobre as atividades de processamento de dados relacionadas ao portal de recrutamento da Schindler são fornecidas separadamente antes do registro no portal de recrutamento. Mais informações podem ser encontradas no seguinte link: https://job.schindler.com.
Este Aviso de Privacidade explica como tratamos os seus dados pessoais
A Schindler trata os dados pessoais de acordo com a lei de proteção de dados aplicável. Para este fim, emitimos este aviso de privacidade ("Aviso de Privacidade"). Ele descreve como coletamos e processamos dados pessoais (i) quando você visita este Site ou quaisquer outros Sites ou (ii) quando você usa nossos produtos ou serviços, ou (iii) quando você interage conosco de outra forma.
Este Aviso de Privacidade descreve o tipo de dados pessoais que a Schindler coleta, o método de coleta e as finalidades para as quais a Schindler pode usar, compartilhar ou divulgar tais dados pessoais.
O termo "dados pessoais" neste Aviso de Privacidade significa qualquer informação que identifique ou possa ser razoavelmente usada para identificar qualquer pessoa física.
Se você nos fornecer dados pessoais de outras pessoas
Se você nos fornecer dados pessoais de outras pessoas (como membros da família, colegas de trabalho), é sua responsabilidade garantir que as respectivas pessoas estejam cientes deste Aviso de Privacidade, e só nos forneça esses dados se você tiver permissão para fazê-lo, e esses dados pessoais estiverem corretos.
Se você tiver dúvidas ou comentários sobre este Aviso de Privacidade, seus dados pessoais ou privacidade de dados na Schindler, entre em contato conosco em:
Elevadores Atlas Schindler Ltda.
Avenida do Estado nº 6116, São Paulo – SP, Brasil, CEP 01516-900
Email: protecaodedados.br@schindler.com
A entidade acima atua como controladora de dados deste Site, de acordo com a lei de proteção de dados aplicável. O Encarregado de Proteção de Dados na Elevadores Atlas Schindler é Otávia Bortoti e qualquer contato deve se dar por meio do canal acima informado.
Quando, como e que tipo de dados pessoais coletamos
A Schindler trata os dados pessoais de acordo com as leis de proteção de dados aplicáveis. Podemos coletar seus dados pessoais no curso de nossos negócios, inclusive por meio do uso de nossos Sites.
Alguns dos Sites possuem formulários especiais através dos quais você pode solicitar mais informações sobre os produtos e serviços da Schindler. Quando você envia tal solicitação ou passa informações eletronicamente para a Schindler de qualquer forma (por exemplo, por meio de formulário de contato on-line, e-mail, preenchendo uma pesquisa com o cliente ou um formulário de feedback, através da participação em um concurso, etc.), você pode ser solicitado a fornecer certas informações, incluindo, mas não limitado a, detalhes de contato, por exemplo, seu nome, cargo, empresa, endereço, número de telefone, endereço de e-mail ou linha de negócios.
Podemos registrar automaticamente certas informações técnicas
Ao usar nossos Sites, certas informações técnicas e outras são automaticamente divulgadas pelo seu computador e registradas por nós (como seu endereço de rede, o tipo de seu navegador, o site que o encaminhou ao nosso site) para fins operacionais e de segurança e para entender melhor o uso de nossos sites. Consulte a seção 15 deste Aviso de Privacidade ("Cookies e Outros Meios de Identificação").
Consulte a tabela abaixo para ver para quais finalidades processamos (usar, armazenar, compartilhar etc.) dados pessoais, quais categorias de dados pessoais estão sendo processados, bem como os fundamentos legais para tal processamento.
| Propósito | Categorias de Dados Pessoais | Fundamentos legais |
|---|---|---|
| Quando visita este Site Os dados pessoais (ficheiros de registo) que os nossos servidores web recolhem automaticamente quando visita este Site, permitem-nos salvaguardar o funcionamento deste Site e melhorar e personalizar a sua experiência de utilizador. | Endereço IP do seu dispositivo, seu sistema operacional e o navegador utilizado, data e hora. | O processamento de seus dados pessoais é baseado em nosso interesse legítimo em gerenciar este Site e sua experiência de usuário. |
| Quando subscreve uma newsletter Os dados pessoais que recolhemos permitem-nos enviar-lhe newsletters para o manter atualizado sobre os nossos produtos e serviços. | Nome e sobrenome, nome da empresa, endereço, endereço de e-mail, número de telefone, informações sobre o produto ou serviço que você comprou ou está interessado. | Processamos os seus dados pessoais com base no seu consentimento para receber as nossas newsletters. Você pode revogar este consentimento cancelando a assinatura deste serviço a qualquer momento. |
| Quando você envia uma solicitação de contato Os dados pessoais que coletamos nos permitem processar sua solicitação específica e nossa resposta a ela. | Detalhes de contato e informações sobre sua solicitação de contato. | O processamento dos seus dados pessoais baseia-se no nosso interesse legítimo em administrar o seu pedido e fornecer uma resposta adequada. |
| Quando você envia uma consulta de mídia Os dados pessoais que coletamos nos permitem processar sua solicitação de consulta de mídia e nossa resposta a ela. | Detalhes de contato e informações sobre sua consulta de mídia. | O processamento dos seus dados pessoais baseia-se no nosso interesse legítimo em administrar o seu pedido e fornecer uma resposta adequada. |
| Quando você cria uma conta em nossos Sites Os dados pessoais que coletamos nos permitem criar e operar uma conta para você em nossos Sites. | Nome e sobrenome, nome da empresa, endereço, endereço de e-mail, número de telefone, bem como seu número de conta atribuído e sua senha escolhida. | O processamento de seus dados pessoais é baseado em nosso interesse legítimo de operar e manter sua conta. Você pode fechar sua conta a qualquer momento. |
Quando se candidata a um emprego Nota: Você deve se candidatar exclusivamente a uma vaga conosco por meio de nosso site de carreira específico (https://job.schindler.com) que está sujeito a um Aviso de Privacidade separado. Pedidos apresentados de forma diferente geralmente não serão considerados. Caso contrário, o processamento de dados relacionado a eles é regido por este Aviso de Privacidade. | Dados de contato, a sua candidatura escrita, CV e certificados/diplomas. | O processamento de seus dados pessoais consiste em etapas que estamos tomando a seu pedido antes de celebrar um contrato potencial com você, pois é necessário avaliar se você se qualifica para o emprego na Schindler. |
| Quando liga para o nosso centro de atendimento em situações de emergência. Os dados pessoais que recolhemos permitem-nos comunicar consigo em situações de emergência e atribuir um serviço de resgate. Podemos registrar detalhes da comunicação na medida permitida pela lei aplicável. | Nome e sobrenome, localização, número de telefone, detalhes de contato, outras informações para responder à sua chamada e para alocar um serviço de resgate. | Processamos os seus dados pessoais para cumprir os requisitos legais de segurança. |
| Quando liga para o nosso centro de atendimento para consultas gerais Os dados pessoais que recolhemos permitem-nos processar o seu pedido de consulta e a nossa resposta ao mesmo. Podemos registrar detalhes da comunicação. | Nome e sobrenome, nome da empresa, endereço, endereço de e-mail, número de telefone, informações sobre sua consulta e sobre o produto ou serviço relacionado a ela. | O processamento dos seus dados pessoais baseia-se no nosso interesse legítimo em administrar o seu pedido e fornecer uma resposta adequada. |
| Quando você participa de pesquisas com clientes Os dados pessoais que coletamos nos permitem receber seu feedback sobre nossos produtos e serviços, avaliar, analisar e melhorar nossos produtos e serviços e treinar nossos funcionários. | Nome e sobrenome, nome da empresa, endereço, endereço de e-mail, número de telefone, seus comentários sobre nossos produtos ou serviços. | O processamento dos seus dados pessoais baseia-se no nosso interesse legítimo em gerir a nossa relação consigo e com a sua empresa e em melhorar os nossos produtos e serviços. |
| Quando usamos seus dados pessoais para fins de marketing Os dados pessoais que coletamos e processamos nos permitem oferecer nossos produtos e serviços e atividades relacionadas, por exemplo, convites para eventos, para você por telefone, e-mail ou de outra forma. | Nome e sobrenome, nome da empresa, função, endereço, endereço de e-mail, número de telefone, potencialmente mais dados necessários para fins de marketing. | O processamento de seus dados pessoais é baseado em nosso interesse legítimo em oferecer nossos produtos e serviços a você. |
Não tomamos decisões e perfis automatizados
Não usamos seus dados pessoais para tomar decisões com base apenas no processamento automatizado. Além disso, não processamos seus dados automaticamente com o objetivo de avaliar certos aspectos pessoais sobre você.
Durante quanto tempo conservamos os seus dados pessoais
A Schindler toma todas as medidas razoáveis para garantir que os seus dados pessoais são processados apenas pelo período mínimo necessário para os fins estabelecidos neste Aviso de Privacidade. Processamos e retemos os seus dados pessoais durante o tempo necessário:
Os dados pessoais também podem ser retidos:
Assim que seus dados pessoais não forem mais necessários para as finalidades acima mencionadas, eles serão excluídos ou anonimizados, na medida do possível.
Quem tem acesso aos seus dados pessoais
Podemos, de acordo com um processo legal válido, como um mandado de busca, intimação ou ordem judicial/governamental, permitir o acesso a qualquer informação (incluindo tais categorias de dados pessoais) fornecida à Schindler, a fim de cumprir tal processo e proteger nossos direitos e propriedade. Se necessário, também podemos permitir o acesso a essas informações em emergências especiais em que a segurança física esteja em risco.
Além disso, a Schindler reserva-se o direito de divulgar quaisquer informações obtidas de ou sobre você a terceiros em conexão com uma fusão, aquisição, falência ou venda de todos ou substancialmente todos os ativos da Schindler.
Compartilhamos seus dados pessoais com outras entidades Schindler e terceiros fora da Schindler
Seus dados pessoais podem ser transferidos para outras entidades Schindler, bem como para quaisquer terceiros a quem a entidade Schindler relevante subcontrate todo ou parte deste processamento. Isso pode incluir, por exemplo, provedores de serviços de marketing eletrônico, provedores de hospedagem, suporte técnico e quaisquer outras funções relevantes.
Eles processarão esses dados pessoais apenas para os fins listados neste Aviso de Privacidade e concordarão em tratá-los de acordo com ele. Eles só podem processar seus dados pessoais da mesma forma que a Schindler está autorizada a processá-los.
Não vendemos seus dados pessoais
Salvo disposição em contrário neste Aviso de Privacidade ou em outras declarações de proteção de dados aplicáveis em circunstâncias específicas, não vendemos, trocamos, licenciamos ou alugamos seus dados pessoais com terceiros fora da Schindler.
Como aceder aos seus dados pessoais e fazer uso dos seus outros direitos
Você pode ter alguns ou todos os direitos em relação aos seus dados pessoais. Você pode exercer esses direitos enviando sua solicitação para protecaodedados.br@schindler.com.
Terá de incluir os seus dados pessoais, bem como alguns meios de verificação da sua identidade (por exemplo, cópia do documento de identidade ou carta de condução). Se a solicitação for enviada por uma pessoa que não seja você, sem fornecer provas de que a solicitação é feita legitimamente em seu nome, a solicitação será rejeitada.
Observe que a Schindler pode rejeitar solicitações excessivas ou um uso indevido do direito.
Observe também que alguns desses direitos podem ser limitados, por exemplo, quando a Schindler tem um interesse superior ou uma obrigação legal de processar seus dados pessoais.
1. Direito de acesso e portabilidade de dados
Você tem o direito de obter a confirmação de que a Schindler processa seus dados pessoais e, em caso afirmativo, obter acesso a uma cópia deles.
Para certos tipos de dados, você também pode ter direito à portabilidade de dados.
2. Direito de retificação e direito de apagamento
Você tem o direito de solicitar a retificação ou o apagamento de seus dados pessoais, desde que os requisitos legais aplicáveis sejam atendidos. O direito ao apagamento está sujeito a várias exceções, por exemplo, quando o processamento de seus dados pessoais é necessário para apoiar litígios ou para o cumprimento de requisitos legais de retenção.
3. Direito à restrição, direito de oposição e retirada do consentimento
Em determinadas situações, você tem o direito de solicitar a restrição do processamento de seus dados, por exemplo, quando alega que seus dados pessoais em nossos sistemas não estão corretos, durante o tempo que precisamos para verificar a precisão dos dados.
Você tem o direito de se opor ao processamento de seus dados pessoais, e não processaremos mais seus dados se confiarmos em nossos próprios interesses ou nos interesses legítimos de outra pessoa para processar seus dados pessoais, exceto se pudermos demonstrar fundamentos legais convincentes para o processamento de seus dados pessoais.
Quando qualquer processamento for baseado em consentimento, você tem o direito de retirar esse consentimento a qualquer momento (sem afetar a legalidade do processamento antes da retirada).
4. Direito de apresentar uma reclamação às autoridades de controle
Você tem o direito de apresentar uma reclamação junto da autoridade de controle, em particular da autoridade de proteção de dados competente para o seu local de residência (ou da autoridade de controle principal da Schindler, se for o caso), nomeadamente:
Agência Nacional de Proteção de Dados (ANPD)
Segurança e confidencialidade dos seus dados pessoais
Estamos empenhados em manter os seus dados pessoais seguros e implementámos políticas, regras e medidas técnicas de segurança da informação adequadas para proteger os seus dados pessoais contra acesso não autorizado, uso ou divulgação indevidos, modificação não autorizada e destruição ilegal ou perda acidental.
Todos os nossos funcionários, parceiros, consultores, trabalhadores e processadores de dados (ou seja, aqueles que processam seus dados pessoais em nosso nome, para os fins listados acima), que têm acesso e estão associados ao processamento de seus dados pessoais, são obrigados a respeitar a confidencialidade de tais dados.
Nenhuma coleta de dados pessoais de crianças e adolescentes
A Schindler não coleta intencionalmente informações de crianças e adolescentes. Se a Schindler souber que uma criança ou adolescente lhe forneceu dados pessoais, envidará esforços razoáveis para remover essas informações de seus arquivos.
Podemos fornecer links para sites que não sejam da Schindler
Este Aviso de Privacidade se aplica apenas aos Sites, e não a sites de propriedade de terceiros. Podemos fornecer links para outros sites que acreditamos serem de seu interesse. No entanto, não podemos garantir os padrões de privacidade de tais sites e nos isentamos de qualquer responsabilidade por eles.
Este Aviso de Privacidade não se destina a ser aplicável a qualquer site vinculado que não seja da Schindler.
Sempre que você abrir um link para outros sites, você deve ter cautela e ler as políticas de privacidade do site em questão.
O que são plug-ins de mídia social (por exemplo, Facebook, X, YouTube, Instagram ou LinkedIn)?
Os Sites podem ativar Plug-ins de Mídia Social. Os plug-ins de mídia social permitem que os sites integrem a funcionalidade de mídia social para a conveniência dos usuários. Tais Plugins de Mídia Social são extensões independentes dos provedores da respectiva rede de mídia social. A Schindler não tem influência sobre o tipo e a quantidade de dados coletados por meio de tais plug-ins de mídia social e armazenados por seus provedores. Se você usar plug-ins de mídia social, você enviará informações identificáveis para a respectiva plataforma de mídia social.
Isenção de responsabilidade
Quaisquer comentários ou atividades decorrentes de pessoas que usam Plug-ins de Mídia Social não são controlados ou endossados pela Schindler, e a Schindler não será responsabilizada por isso. As pessoas que compartilham o conteúdo da Schindler por meio de plug-ins de mídia social não estão autorizadas a falar ou representar a Schindler. Seus pontos de vista e opiniões devem ser estritamente considerados como seus e não como da Schindler.
As disposições em nossos Termos e Condições e esta Política de Privacidade relacionadas a links para outros sites também se aplicam a Plug-ins de Mídia Social.
O que é um cookie
Um cookie é um pequeno pedaço de dados que um site armazena no computador ou dispositivo móvel do visitante. Eles são amplamente utilizados para fazer com que os sites funcionem, ou funcionem de forma mais eficiente, bem como para fornecer informações aos proprietários do site.
Nosso uso de cookies
Nossos sites usam cookies, pixel tags e outras formas de identificação e armazenamento local (juntos referidos como “Cookies") para distingui-lo de outros usuários de nosso site e de sites de nossa rede. Isso nos ajuda a fornecer uma boa experiência quando você navega em nosso site e sites de nossa rede e também nos permite melhorar nossos sites e nossos serviços.
Você pode obter mais informações sobre os cookies que usamos em nossos Sites lendo nosso Aviso de Cookies.
Reservamo-nos o direito, a nosso exclusivo critério, de modificar este Aviso de Privacidade a qualquer momento. Você é aconselhado a visitar este Site regularmente para quaisquer alterações.