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A Ouvidoria é um canal exclusivo e imparcial para analisar e solucionar demandas que não foram resolvidas via atendimento SAC. Ela é conduzida pela nossa equipe de relacionamento ao cliente, que está pronta para ajudar.

Para registrar sua manifestação, tenha em mãos o número do protocolo que foi informado no momento da ligação em nosso Contact Center. Caso ainda não tenha aberto um protocolo SAC, por favor, utilize o telefone 0800 055 1918 ou o WhatsApp 11 93332-8527 – opção 4.

Nosso compromisso é buscar as melhores soluções e assegurar que a sua experiência seja positiva.

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Correspondência e telefone

Matriz São Paulo
Av. do Estado, 6116
Cambuci – São Paulo – SP
CEP: 01516-900
SAC 0800 055 1918

Região Sudeste

Filial São Paulo

Av. do Estado, 6116
Cambuci – São Paulo – SP
CEP: 01516-900

Posto Tatuapé

Rua Monte Serrat, 427
Tatuapé – São Paulo – SP
CEP: 03178-200

Posto Moema / Berrini

Av. Santo Amaro, 2557
Brooklin – São Paulo -SP
CEP: 04555-000

Posto ABC

Av. Dom Pedro II, 1926
Santo André – SP
CEP: 09080-001

Posto Jabaquara

Rua Serra de Paracaína, 264
Cambuci – São Paulo – SP
CEP: 01522-020

Posto Paulista

Rua Teixeira da Silva, 396
Paraíso – São Paulo – SP
CEP: 01325-040

Posto Escadas Rolantes

Rua Serra de Paracaína, 264
Cambuci – São Paulo – SP
CEP: 01522-020

Posto Higienópolis

Rua Teixeira da Silva, 396
Paraíso – São Paulo – SP
CEP: 01325-040

Posto Morumbi

Rua General Cavalcante de Albuquerque, 56
Jardim Londrina – São Paulo – SP
CEP: 05638-010

Filial Campinas

Rua Alfredo da Costa Figo, 185
Parque Rural Fazenda Santa Cândida - Campinas - SP
CEP: 13087-534

Posto Piracicaba

Rua Professor Luiz Curiacos, 251
Centro – Piracicaba – SP
CEP: 13416-461

Posto Sorocaba

Av. São Bernardo do Campo, 80
Jardim Léocadia – Sorocaba – SP
CEP: 18085-310

Posto Jundiaí

Av. Comendador Antonio Borin, 4646
Caxambu – Jundiaí – SP
CEP: 13218-566

Posto Bauru

Av. Rodrigues Alves, 3189
Jd. Monlevade – Bauru – SP
CEP: 17030-000

Posto Ribeirão Preto

Av. Coronel Quito Junqueira, 505
Campos Elíseos – Ribeirão Preto – SP
CEP: 14085-620

Posto São José do Rio Preto

Av. da Saudade, 3752
Santa Cruz – S. J. do Rio Preto – SP
CEP: 15014-020

Posto Campo Grande

Av. João Pedro de Sousa, 835
Monte Líbano – Campo Grande – MS
CEP: 79004-680

Posto São José dos Campos

Rua Orós, 345
Palmeiras de São José - São José dos Campos – SP
CEP: 12229-150

Filial Santos

Avenida Pedro Lessa, 905
Ponta da Praia – Santos – SP
CEP: 11025-001

Posto Guarujá

Rua Mário Ribeiro, 190
Pitangueiras – Guarujá – SP
CEP: 11410-190

Posto Praia Grande

Avenida Ubirajara Keutenedjian, 641 – Sala 34
Praia Grande – SP
CEP: 11705-065

Posto Bertioga (Riviera de São Lourenço)

Av. Marginal da Rod. Rio Santos, 16651
Chácara Vista Linda – Bertioga – SP
CEP: 11250-000

Filial Rio de Janeiro

Av. Nossa Senhora de Fátima, 25
Centro – Rio de Janeiro – RJ
CEP: 20240-050

Posto Niterói

Rua Visconde de Sepetiba, 420
Centro – Niterói – RJ
CEP: 24020-206

Posto Centro

Av. Nossa Senhora de Fátima, 25
Centro – Rio de Janeiro – RJ
CEP: 20240-050

Posto Barra da Tijuca

Av. das Américas, 3301 - Bloco 5 sala 117 a 119
Barra da Tijuca – Rio de Janeiro – RJ
CEP: 22631-003

Posto Copacabana

Av. Nossa Senhora de Fátima, 25
Centro – Rio de Janeiro – RJ
CEP: 20240-050

Posto Petrópolis

Rua General Osório, 44
Centro – Petrópolis – RJ
CEP: 25620-160

Filial Belo Horizonte

Av. Cristiano Machado, 2860 
Cidade Nova – Belo Horizonte – MG
CEP: 31160-372

Posto Juiz de Fora

Rua Oscar Vidal, 277
Centro – Juiz de Fora – MG
CEP: 36016-290

Posto Uberlândia

Avenida José Paes de Almeida, 188
Santa Mônica – Uberlândia – MG
CEP: 38408-140

Também servindo  

Divinópolis, Pará de Minas, Ipatinga, Conselheiro Lafaiete, Governador Valadares, Sete Lagoas, Montes Claros, Viçosa, Ponte Nova, Barbacena, Cataguases, Itajubá, Muriaé, Pouso Alegre, São Lourenço, Três Rios, Ubá, Varginha, Bom Despacho e Manhuaçu.

Posto Vitória

Rua Dona Maria Rosa, 355
Andorinhas – Vitória – ES
CEP: 29045-090

Região Sul

Filial Curitiba

Rua Santa Catarina, 1470
Água Verde – Curitiba – PR
CEP: 80630-120

Posto Ponta Grossa

Rua Augusto Ribas, 802
Centro - Ponta Grossa – PR
CEP: 84001-970

Posto Cascável

Rua Carlos de Carvalho, 3236
Centro – Cascável – PR
CEP: 85801-130

Posto Guarapuava

Rua Pedro Siqueira, 560
Santana – Guarapuava – PR
CEP: 85070-190

Posto Londrina

Av. São Paulo, 718
Centro – Londrina – PR
CEP: 86010-060

Posto Apucarana

Av. Santos Dumont, 450
Boa Vista – Londrina – PR
CEP: 86812-210

Posto Maringá

Av. Centenário, 600
Zona 8 – Maringá – PR
CEP: 87050-040

Posto Umuarama

Rua José Antonio Lopes Rodrigues, 2373
Parque San Remo I – Umuarama – PR
CEP: 87506-210

Filial Florianópolis

Rua Vereador Nagib Jabor, 297
Capoeiras – Florianópolis – SC
CEP: 88090-100

Posto Blumenau

Rua Maceió, 97
Garcia – Blumenau – SC
CEP: 89021-175

Posto Balneário Camboriú

Rua Gralha Azul, 25
Bairro Ariribá - Balneário Camboriú – SC
CEP: 88338-550

Posto Joinville

Rua Vereador Nagib Jabor, 297
Capoeiras – Florianópolis – SC
CEP: 88090-100

Posto Itapema

Rua Gralha Azul, 25
Bairro Ariribá - Balneário Camboriú – SC
CEP: 88338-550

Posto Chapecó

Rua Uruguai, 223
Centro – Chapecó – SC
CEP: 89802-500

Filial Porto Alegre

Travessa São José, 396
Navegantes – Porto Alegre – RS
CEP: 90240-200

Posto Passo Fundo

Rua 15 de Novembro, 962 – Sala 2
Centro – Passa Fundo – RS
CEP: 99010-090

Posto Santa Cruz

Rua Emílio Rabenchilan, 24
Centro – Santa Cruz – RS
CEP: 96820-450

Posto Santa Maria

Rua Matoso Câmara, 118
Menino Jesus – Santa Maria – RS
CEP: 97050-500

Posto Caxias do Sul

Rua Irma Valiera, 117
São Pelegrino – Caxias do Sul - RS
CEP: 995020-060

Posto Capão da Canoa

Rua Marabá, 2255
Centro – Capão da Canoa – RS
CEP: 95555-000

Posto São Leopoldo

Rua São Joaquim, 611
Centro – São Leopoldo – RS
CEP: 93010-910

Também servindo  

Ijuí, Erechim, Sapucaia, Bagé, Pelotas, Rio Grande, Bento Gonçalves

Região Nordeste

Filial Recife

Av. Conde da Boa Vista, 1596
Boa Vista – Recife – PE
CEP: 50060-001

Filial Salvador

Alameda dos Umbuzeiros, 408
Caminho das Árvores – Salvador – BA
CEP: 41820-680

Posto Ilhéus

Praça José Marcelino, 14
Centro – Ilhéus – BA
CEP: 45653-030

Também servindo

Vitória da Conquista, Juazeiro e Feira de Santana.

Posto João Pessoa

Av. França Filho, 460
Manaíra – João Pessoa – PB
CEP: 58038-150

Posto Campina Grande

Rua Vital de Negreiros, 91
Centro – Campina Grande – PB
CEP: 58400-263

Posto Natal

Rua Prof. Antônio Campos, 2302
Lagoa Nova – Natal – RN
CEP: 59075-090

Posto Maceió

Rua Professor Vital Barbosa, 212
Ponta Verde – Maceió – AL
CEP: 57035-400

Posto Aracajú

Rua Campos, 461
São José – Aracajú – SE
CEP: 49015-220

Posto São Luís / Posto Imperatriz

Rua das Amendoeiras
19 – Jardim Renascença, São Luís – MA
CEP: 65075-031

Posto Teresina

Rua Quintino Bocaiúva, 880
Centro Norte – Piauí – PI
CEP: 64000-270

Filial Fortaleza

Avenida Washington Soares, 2251
Bairro Edson Queiroz – Fortaleza – CE
CEP: 60811-341

Região Cento Oeste

Filial Brasília

SAAN Quadra 03, Lote 440
SAAN - Brasília - DF
CEP: 70632-300

Filial Goiânia

Al. Leopoldo de Bulhões, 403 - Qd. 14, Lote 35
St. Pedro Ludovico - Goiânia – GO
CEP: 74820-060

Posto Cuiabá

Rua Tenente Eulálio
Guerra, 1511
Quilombo - Cuiabá - MT
CEP: 78043-528

Posto Campo Grande

Av. João Pedro de Sousa, 835
Monte Líbano – Campo Grande – MS
CEP: 79004-680

Região Norte

Posto de Manaus

Av São Jorge, 578
São Jorge
CEP: 69033-000

Posto Belém

Rua Antônio Barreto, 1260
Umarizal – Belém – PA
CEP: 66060-020

Estas localidades são atendidas pela Filial do Amazonas

Av São Jorge, 578
São Jorge
CEP: 69033-000

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Av São Jorge, 578
São Jorge
CEP: 69033-000